TotalEnergies renforce sa stratégie digitale misant sur les économies

Une saga publicitaire qui semble s'installer dans le paysage médiatique français. Lancée initialement en 2024, la première campagne mettait en scène un père de famille "accro" à l'application TotalEnergies et ses astuces d'économies d'énergie, sous le regard à la fois amusé et exaspéré de ses adolescents. Cette saga publicitaire avait rencontré un succès notable, se classant à la 7e position du Palmarès Ipsos des publicités préférées des Français en 2024.

Fort de cette réussite, TotalEnergies a choisi de poursuivre avec les mêmes personnages, mais en adaptant sa stratégie aux codes spécifiques des plateformes comme Netflix, Twitch et TikTok. La campagne, qui est diffusée à partir du 5 mai 2025, comprendra 4 films traditionnels et 9 formats verticaux adaptés aux usages mobiles.

Les jeunes générations en ligne de mire

Cette nouvelle orientation vers des plateformes comme TikTok et Twitch n'est pas anodine. TotalEnergies a compris que pour toucher les consommateurs de demain, il fallait s'adapter à leurs canaux de prédilection. En utilisant les codes de ces plateformes avec humour, la marque parvient à dédramatiser le sujet parfois rébarbatif des économies d'énergie, tout en créant une connexion émotionnelle avec un public jeune.

Cette campagne est le fruit d'une démarche plus large de TotalEnergies pour digitaliser sa relation client. L'application de l'entreprise, véritable héroïne de la campagne, a connu une croissance significative de son nombre d'utilisateurs, avec plus de 5 millions de téléchargements en France depuis son lancement selon les chiffres communiqués par le groupe en janvier 2025.

Les fonctionnalités de cette application permettent aux utilisateurs de suivre leur consommation énergétique en temps réel et d'accéder à des conseils personnalisés pour réduire leur facture. D'ailleurs, selon une étude publiée par l'ADEME en mars 2025, les utilisateurs réguliers d'applications de suivi énergétique parviennent à réduire leur consommation de 12 % en moyenne.

Un contexte énergétique tendu

Cette orientation marketing est prise dans un contexte où les prix de l'énergie restent une préoccupation majeure pour les ménages français. Or, pour Patrick Pouyanné, PDG de TotalEnergies, cette campagne fait partie d'une stratégie globale du groupe : "Nous nous positionnons comme un acteur multi-énergies responsable qui accompagne ses clients dans la transition énergétique. Cela passe aussi par les aider à consommer moins et mieux".

Si certaines ONG comme Greenpeace continuent de critiquer TotalEnergies pour son engagement jugé insuffisant dans les énergies renouvelables, d'autres observateurs voient dans cette campagne un signal positif.

En tout cas, la campagne, réalisée par Julie Navarro de l'agence BIG pour le compte d'Artefact3000, promet de nouvelles aventures pour cette famille désormais familière des téléspectateurs français. Les premiers épisodes sont visibles depuis le 5 mai sur les différentes plateformes ciblées.