La compagnie aérienne continue de faire évoluer l'aménagement de ses cabines, sa gastronomie et ses initiatives pour offrir un service toujours plus raffiné à sa clientèle business.
Par Emilie Kovacs
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Par Dominique Fevre
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Par Damien Grosset à Crans Montana
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Par Regine Eveno
Les récents exemples d'Air France, Mattel et Kookai prouvent une fois de plus que si la veille de eReputation est [...]
Par Frederic Foschiani
La compagnie aérienne du groupe Air France a accepté qu'un DJ et un producteur organisent une soirée dans le vol [...]
Par Emilie Kovacs
L′agence interactive a créé l'appli iPhone du site corporate de la compagnie aérienne.
Par Astrid de MONTBEILLARD
En association avec BETC Music, la compagnie aérienne met en vente sa première compilation musicale.
Par Damien Grosset
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Par Emilie Kovacs
Nouvelle ligne éditoriale, nouvelle périodicité... Le magazine change de formule pour mieux se repositionner sur [...]
Par Damien Grosset
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La compagnie aérienne annonce de nouvelles fonctionnalités e-services pour son site airfrance.com
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Par Christophe Moëc
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Par Béatrice HERAUD
Air France, qui a fêté ses 75 ans, dépoussière sa relation client en s'appuyant sur le Web 2.0. Avec un réseau [...]
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Le groupe met en ligne un nouvel espace d'informations et de rencontres dédié à son actualité financière, sur [...]
Par François DESCHAMPS
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Par François DESCHAMPS
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Par Marie-Juliette LEVIN
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Par Béatrice HERAUD
Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la [...]
Par La rédaction
Pour l'anniversaire du programme, les membres peuvent échanger leurs Miles contre des œuvres d'art aux enchères.
Par Céline OZIEL
Cette nouvelle chaire est créée en partenariat avec SFR, la Banque Postale et Air France.
Par Francois ROUFFIAC
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