![[Tribune] La gamification, un axe de création de valeur tout au long du parcours client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/2/357533/Tribune-gamification-axe-creation-valeur-tout-long-parcours-client-LE.jpg)
Quel est le point commun entre les licornes Tinder, Duolingo et Waze ? Ce sont des expériences qui engagent des millions d'utilisateurs grâce aux mécanismes de jeu : la gamification. Décryptage des analystes Gabrielle Peyrelongue et Maxime Brun chez Fabernovel.
Par La Rédaction